Términos y Condiciones

Última actualización 04 de junio, 2023.

OBJETO

Los términos y condiciones contenidos en estas Condiciones Generales de Uso (en adelante también, Condiciones o Condiciones Generales), constituyen las condiciones generales de regulación del acceso y uso de los Sitios pertenecientes y gestionados por Digital Plus Advertising. Además, estas Condiciones se completan con la Política de Privacidad.

La utilización de cualquiera de los Sitios de Digital Plus Advertising supone la aceptación plena de todas y cada una de las Condiciones Generales aquí recogidas.

El acceso a los Sitios de Digital Plus Advertising implica que el Usuario adquiere una serie de derechos y obligaciones, con objeto de garantizar el adecuado disfrute de los servicios generales y contenidos que se encuentran en los mismos y que Digital Plus Advertising pone a disposición del Usuario.

El Usuario es consciente de que el acceso y utilización de los servicios y contenidos de los Sitios se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Se adquiere la condición de Usuario mediante el acceso a los Sitios.

La cumplimentación del formulario de registro no es obligatoria para acceder y disfrutar de los servicios ofrecidos en los Sitios, con excepción de determinados servicios.

POLÍTICAS DE SEGURIDAD

WEBSITE

Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.

Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o Secur Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.

PAGOS

Los métodos de pago utilizados por LA EMPRESA son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores, para entender mejor cómo manejan la información suministrada.

REGISTRO DE USUARIOS

Para el acceso y/o utilización de determinados servicios de los Sitios, bajo registro, el Usuario deberá asignar un nombre/s de Usuario, así como una/s contraseña/s, comprometiéndose a hacer un uso diligente de ambos (nombre de Usuario y contraseña) y a mantener el secreto de las credenciales y contraseñas respondiendo así de todos los perjuicios del uso incorrecto y negligente de los mismos.

En cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, Digital Plus Advertising podrá denegar o retirar la utilización de nuestros Sitios cuando se incumplan las Condiciones o la Política de Privacidad.

MENORES DE EDAD

Los menores de 18 años no podrán utilizar los Servicios de Digital Plus Advertising que requieran un registro o identificación como usuarios registrados de los Sitios, ni siquiera con la representación de su padre, madre, tutor o representante legal.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Toda la información contenida en los Sitios incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, diseño gráfico, fotografías, logos, marcas, imágenes, audio, video, documentos, código fuente y cualquier contenido publicado en los Sitios, constituye una obra cuya propiedad intelectual e industrial pertenece a Digital Plus Advertising, o a terceros sin que pueda entenderse que el uso o acceso a los Sitios y/o a los servicios que se ofrecen en los mismos atribuya al Usuario derecho alguno sobre su propiedad.

El Usuario se abstendrá de reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los servicios, a menos que se cuente con la autorización de Digital Plus Advertising o del tercero titular del derecho; suprimir, eludir o manipular cualquier dato o signo identificativo de los derechos de Digital Plus Advertising o de sus titulares incorporados a los servicios así como los dispositivos técnicos de protección, y en particular, utilizar la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio de Digital Plus Advertising o de los servicios, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información; obtener cualquier imagen, grabación, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través del Sitio mediante cualquier medio diferente a los que Digital Plus Advertising ponga a disposición de los Usuarios.

CORRECTA UTILIZACIÓN DE LOS SITIOS

Todo aquel Usuario que acceda al Sitio de Digital Plus Advertising se compromete a la correcta utilización de cuantos servicios se encuentran en el mismo, a tenor de lo establecido en la legislación vigente que le fuera aplicable y a lo contenido en la Condiciones Generales publicadas en el Sitio en cada momento para cada servicio, absteniéndose de realizar cualquier acto que pudiera ir en contra de los intereses de terceros y de la estructura y funcionamiento del Sitio de Digital Plus Advertising.

En concreto, el Usuario podrá acceder de forma gratuita y sin necesidad de autorización previa a los contenidos y servicios de los Sitios disponibles como tales, sin perjuicio de las condiciones técnicas o la necesidad del previo registro respecto de servicios y contenidos específicos, según se determine en estas condiciones generales de dichos servicios.

En ningún caso el Usuario podrá:

• Acceder o utilizar los servicios y contenidos del sitio con fines ilícitos, lesivos de derechos y libertades de terceros, o que puedan perjudicar, dañar o impedir por cualquier forma, el acceso a los mismos, en perjuicio de Digital Plus Advertising o de terceros o de forma contraria a las condiciones legales publicadas en los Sitios.
• Utilizar los servicios, total o parcialmente, para promocionar, vender, contratar, divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin autorización previa y por escrito de Digital Plus Advertising.
• Incluir hipervínculos en sus páginas web particulares o comerciales a los Sitios que no se limiten única y exclusivamente al acceso a la página principal del mismo y siempre que se respeten las condiciones establecidas más abajo para los enlaces o comerciales a los Sitios que no se limiten única y exclusivamente al acceso a la página principal del mismo y siempre que se respeten las condiciones establecidas más abajo para los enlaces.
• Eliminar o modificar de cualquier modo los dispositivos de protección o identificación de Digital Plus Advertising o sus legítimos titulares que puedan contener los contenidos alojados en los Sitios, o los símbolos que Digital Plus Advertising o los terceros legítimos titulares de los derechos incorporen a sus creaciones objeto de propiedad intelectual o industrial existentes en los Sitios.
• Incluir en los Sitios de su responsabilidad o propiedad “metatags” correspondientes a marcas, nombres comerciales o signos distintivos propiedad de Digital Plus Advertising o de terceros.
• Reproducir total o parcialmente los Sitios de Digital Plus Advertising en otro sitio web; no podrá realizar enmarcados a los Sitios accesibles a través de este que oculten o modifiquen con carácter delimitativo, pero no limitativo contenidos, espacios publicitarios y marcas de Digital Plus Advertising o de terceros, con independencia o no de que supongan actos de competencia desleal o de confusión.

Digital Plus Advertising se reserva los siguientes derechos:

• Modificar las condiciones de acceso a los Sitios, técnicas o no, de forma unilateral y sin preaviso a los usuarios.
• Limitar, excluir o condicionar el acceso de los usuarios cuando no se den todas las garantías de utilización correcta del sitio por los mismos conforme a las obligaciones y prohibiciones asumidas por los mismos.
• Finalizar la prestación de un servicio o suministro de un contenido, en cualquier caso, y en particular, cuando el mismo resulte ilícito o contrario a las condiciones establecidas para los mismos.
• Emprender cualquier acción legal o judicial que resulte conveniente para la protección de los derechos de Digital Plus Advertising.
• Exigir la indemnización que pudiera derivar por el uso indebido o ilícito de todo o parte de los servicios y contenidos prestados a través de los Sitios.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Digital Plus Advertising garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a través de los Sitios de Digital Plus Advertising y, en concreto, para la suscripción y uso de los contenidos publicados en los Sitios, y su tratamiento, de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales del Usuario, el Usuario puede acceder a la  de Digital Plus Advertising.

PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO

Todos nuestros servicios están indicados en dólares americanos.

PRECIOS Y LIQUIDACIÓN

Con respecto a los precios de los servicios, al cliente se le cobrarán los precios establecidos en la sección correspondiente, según se ofrezcan en el sitio web. Los precios incluyen el impuesto sobre transferencia de bienes industrializados y servicios según lo dispuesto por las leyes aplicables en República Dominicana  (18%).

Además del precio de compra, el cliente será responsable de sufragar todos los impuestos que se generen, incluyendo el impuesto sobre transferencia, consumo, uso, privilegio, ad valorem, aduanales y cualquier otro tipo de impuestos, gravámenes, tarifas o cargos similares, impuestos gravados o incrementados en virtud de cualquier ley, regla, ordenanza o regulación municipal, estatal, federal, internacional o de cualquier otra nación con respecto de los servicios vendidos al cliente. En caso de que el vendedor, por cualquier causa se viera obligado a pagar tales impuestos, el comprador deberá, previa solicitud, reembolsar inmediatamente dichos montos al vendedor. El cliente proporcionará, a solicitud del vendedor, cualquier certificado de exención tributaria.

Asimismo, en la medida requerida por las leyes aplicables en cada país, los clientes acuerdan enviarnos formularios de impuestos debidamente completados, para permitirnos realizar todas las presentaciones requeridas ante las autoridades fiscales.

CAMBIO DE PRECIOS

Podemos cambiar los precios y / o introducir nuevos cargos además de los precios a nuestro exclusivo criterio con treinta (30) días de aviso previo por escrito al Usuario.

Sin perjuicio de lo anterior, podemos aumentar los precios, inmediatamente y con notificación contemporánea.

PAGO

El precio de los servicios se pagará por adelantado mediante tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado en nuestro sitio web.

CONDICIONES DE PAGO

Para brindar cualquier servicio, será necesario cubrir el 100% del monto incluidos los impuestos.

FORMAS DE PAGO

Los pagos podrán realizarse vía tarjeta de crédito o débito aceptada.

No nos hacemos responsables por demoras en nuestros servicios en casos de fortuitos o fuerza mayor. Bajo ningún caso Digital Plus Advertising pagará penalizaciones por retraso en las entregas de nuestros servicios.

HIPERENLACES

El Usuario que pretendan incluir dentro de su página Web cualquier tipo de link, que suponga un hiperenlace con los Sitios de Digital Plus Advertising o alguna de las páginas que lo componen deberá cumplir las siguientes Condiciones:

• No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre los Sitios de Digital Plus Advertising.
• El hiperenlace únicamente permitirá el acceso a los Sitios de Digital Plus Advertising y a los servicios, pero no podrá reproducirlos de ninguna forma.
• No se declarará ni dará a entender que Digital Plus Advertising ha autorizado el hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el hiperenlace.

RESPONSABILIDADES

Digital Plus Advertising no se responsabiliza de las consecuencias derivadas del incumplimiento por parte del Usuario de las Condiciones Generales de Uso.

Todos los servicios a los que se accede a través de nuestros Sitios, incluyendo cualquier acción o la realización de cualquier obligación y/o derecho entre los Usuarios de los Sitios y los anunciantes, se consideran realizados entre estas dos partes, quedando Digital Plus Advertising exento de cualquier tipo de responsabilidad.

Para el caso de cualquier responsabilidad exigible a Digital Plus Advertising, ésta tan solo responderá por los daños y perjuicios efectiva y directamente causados por ella, sin incluir en ningún caso compensación por lucro cesante.

Nuestros Sitios pueden ser desconectados o alterados sin previo aviso, no generándose responsabilidad alguna para Digital Plus Advertising con el Usuario o con terceras partes por tal motivo.

Digital Plus Advertising no responde del mal funcionamiento del sistema cuando éste se deba a condiciones técnicas o por causas de terceros.

Digital Plus Advertising declina cualquier responsabilidad respecto a los servicios y contenidos que se hallen tanto fuera como dentro del Sitio, ni será responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los servicios ofertados en nuestros Sitios.

Digital Plus Advertising no controla todo lo contenido dentro de los Sitios, no responsabilizándose así de cuantos daños y perjuicios pudieran derivarse de la existencia de cualquier tipo de virus u otro elemento que pueda producir alteraciones en el sistema informático, ni tampoco de los daños y perjuicios que los mismos puedan causar al hardware o software de los Usuarios.

En ningún caso, será responsable Digital Plus Advertising por la información que faciliten enlaces a otros contenidos o, incluyan en los suyos directorios o instrumentos de búsqueda de contenidos, siempre que Digital Plus Advertising no tenga conocimiento efectivo que la información a la que remiten es ilícita o, que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización y, si lo tuviere ese conocimiento, actúe con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente. Sin perjuicio de ello Digital Plus Advertising se reserva el derecho de denegar o retirar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos Usuarios que manifiestamente realicen actividades ilícitas.

Digital Plus Advertising no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la identidad de los Usuarios, ni sobre la veracidad, vigencia y autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos o sobre otros Usuarios; no responsabilizándose así por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la incorrecta identidad de los Usuarios y a la falta de veracidad, vigencia y autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan acerca de sí mismos o hacen accesibles para otros Usuarios.

USO DE COOKIES

Digital Plus Advertising utiliza cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales del Usuario cuando el Usuario navega por el sitio web.

ENVIO Y ENTREGA

 Como cliente puedes elegir entre las opciones de Entrega en nuestra Tienda o Entrega a Domicilio. 

Las órdenes recibidas después de las 6:00pm serán tramitadas al día hábil siguiente.

 Entrega a Domicilio:

• Al momento de recibir el pedido, debes identificarte presentando tu documento de identificación vigente. En caso de que no seas tú (el mismo cliente) quien reciba el producto, debes autorizar a un tercero a recibirlo, indicando previamente en nuestro sitio web, el nombre y número de identificación de persona autorizada a recibir. La persona que reciba debe firmar el Conduce de Recibo Conforme como señal de aceptación.
• El servicio de entrega a domicilio solo aplica en las ciudades de Santo Domingo, Santiago y Punta Cana.
• En caso de los Electrodomésticos y Muebles, si no estas conforme con la mercancía debes indicar la razón y firmar el Conduce de Recibo. El material regresará a nuestra tienda con la nota correspondiente y se procederá según nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones.
• Es tu responsabilidad como cliente la exactitud de tus datos e información de dirección ingresados; esto es para realizar una correcta y oportuna entrega de los pedidos. Esas entregas se hacen en el domicilio indicado al momento de generar la orden en nuestra página; una vez procesado no puede modificarse la dirección de entrega.
• La entrega a Domicilio se realiza entre Lunes y Viernes de 10:00 am a 5:00 pm. Las entregas no se realizarán en días fines de semana ni días festivos.
• La mercancía se entrega en el PRIMER NIVEL. El servicio de envío no considera desarmar puertas o ventanas, ni la utilización de cuerdas u otro elemento para levantar los productos a pisos superiores, tampoco armado. Es indispensable que antes de comprar, revises las dimensiones del producto y el lugar donde lo instalarás, así evitarás problemas y se podrá efectuar la entrega de forma satisfactoria.
• Las entregas a Domicilio de electrodomésticos y muebles se harán de 3 a 5 días laborables después de realizada la compra.
• Los Electrodomésticos que requieran instalación, no son responsabilidad del transportista ni tiene permitido hacerla.
• Nuestras tarifas de envíos y procesos relacionados incluyen el procesamiento, manejo y empaque del pedido. La tarifa de envío es de RD$250.00 para pedidos menores de RD$15,000.00; a partir de este monto el envío no tendrá coste.
• Para temporadas altas (Black Friday, Navidad, Día de las Madres, Midnight Sale) los compromisos de entrega serán de 5 a 14 días laborables.
• Te estaremos notificando al momento de llegada a la dirección de entrega, la cual deberás ser indicada claramente al momento de tramitar tu orden en nuestro sistema. Si no se logra hacer la entrega, se hará un segundo intento. Si no se logra hacer la entrega tu orden irá a de regreso a la bodega de nuestra tienda donde podrás recogerla. Los electrodomésticos y muebles para el tercer intento, te volveremos a contactar para coordinar una entrega futura. La fecha de entrega debe de ser dentro de los 15 días hábiles, luego de la creación de la orden. En caso de que se cumplan los 15 días, y no hayamos podido entregar el pedido, cancelaremos tu orden y realizaremos una devolución del dinero por el mismo método de pago utilizado si es posible.

Entrega en la Tienda:

• El rango de horario para pedidos de Entrega en tienda es de Lunes a Domingo, entre las horas de 8:00am y 8:00pm, a excepción de los días festivos.
• Los electrodomésticos y los muebles se exceptúan de la Entrega en tienda. Solo se entregaran a domicilio.
• El tiempo estipulado para recoger su orden será de dos semanas a partir de la recepción de esta. Caso contrario, procederemos a cancelar la orden y realizar una devolución del dinero por el mismo método de pago utilizado si es posible.
• Las ordenes realizadas hasta las 6:00 p.m., estarán disponibles para Entrega en tienda al día siguiente a partir de las 12:00 media día. Las órdenes recibidas después de las 6:00 p.m. serán entregadas al día hábil siguiente día, a partir de las 3:00 p.m.

Para más información, pueden contactarnos en:

Dirección: Calle C. Erik Leonard Ekman 34, Santo Domingo Distrito Nacional, República Dominicana.

Teléfono: +1 888 897 7665

Correo electrónico: info@digitalplusadvertising.com